- A Neoenergia Coelba substituiu o antigo Código do Cliente pelo novo Número da Unidade Consumidora (UC) de 15 dígitos.
- A mudança é automática e segue uma padronização nacional da Aneel, aceitando ambos os códigos por 12 meses.
- A bandeira tarifária amarela está em vigor em setembro, com cobrança extra de R$ 1,885 a cada 100 kWh consumidos.
Consumidores baianos notarão mudanças importantes em suas faturas de energia elétrica a partir deste mês. A Neoenergia Coelba iniciou a substituição do antigo “Código do Cliente” pelo novo Número da Unidade Consumidora (UC), composto por 15 dígitos. A medida segue uma diretriz de padronização nacional estabelecida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para todas as distribuidoras do país.
De acordo com a distribuidora, o processo de migração ocorre de forma automática, sem que o cliente precise realizar qualquer solicitação ou procedimento administrativo. Para facilitar a transição, ambos os códigos — o antigo e o novo — serão aceitos simultaneamente durante os próximos 12 meses. Após esse período de adaptação, apenas o Número da Unidade Consumidora será válido para a identificação das instalações nos canais de atendimento.
A Aneel justifica a alteração como uma forma de evitar duplicidade de números entre diferentes empresas do setor e minimizar erros operacionais. A mudança abrange todas as instalações, inclusive aquelas que estão com o fornecimento de energia suspenso ou desligado no momento. Serviços como pagamentos e atendimentos seguem o fluxo normal de funcionamento da concessionária.
Paralelamente, a conta de luz segue impactada pela bandeira tarifária amarela durante todo o mês de setembro. Este mecanismo sinaliza as condições de geração de energia e aplica uma cobrança extra de R$ 1,885 a cada 100 kWh consumidos. O valor final na fatura depende diretamente do volume de energia utilizado pelo imóvel, reforçando a necessidade de uso consciente de aparelhos elétricos para mitigar o impacto financeiro.
Crédito da ilustrativa: Acesse Lauro
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Perguntas frequentes
Preciso solicitar a troca do código na minha conta?
Não, a migração para o novo Número da Unidade Consumidora é feita automaticamente pela Neoenergia Coelba.
O código antigo ainda vai funcionar?
Sim, o código antigo e o novo serão aceitos simultaneamente durante um período de 12 meses.
Por que a conta de luz está mais cara em setembro?
A conta está mais cara devido à aplicação da bandeira tarifária amarela, que adiciona R$ 1,885 a cada 100 kWh consumidos.
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