O WhatsApp está desenvolvendo uma funcionalidade para permitir que usuários conectem agentes de inteligência artificial de terceiros diretamente ao aplicativo. A iniciativa visa possibilitar que pessoas conversem com bots e enviem instruções para a execução de tarefas específicas dentro de chats dedicados, uma prática que anteriormente exigia métodos externos frequentemente associados ao risco de banimento da conta.
De acordo com informações do WABetaInfo, o processo de configuração envolverá a geração de uma chave de API pelo aplicativo. Segundo o portal, “o passo a passo exato depende da plataforma, mas a maioria dos serviços possui um campo onde os usuários podem inserir” a chave de API, permitindo a comunicação direta com o agente escolhido. Inicialmente, o recurso está sendo testado por usuários selecionados na versão para Android.
O sistema permitirá a vinculação de até cinco agentes por conta, com opções para personalizar o nome e a foto de perfil de cada um. É importante destacar que as conversas com esses agentes não contam com criptografia de ponta a ponta e, por questões de privacidade, o bot terá acesso restrito apenas ao que for compartilhado na conversa individual, sem permissão para ler outros chats ou acessar contatos e mídias do usuário.
O WhatsApp ressalta que, por se tratar de ferramentas baseadas em IA, as respostas fornecidas podem conter imprecisões, sendo necessária a verificação dos dados pelos usuários. Atualmente, a funcionalidade é limitada a chats individuais, não sendo possível adicionar esses agentes a grupos ou comunidades. O lançamento deve ser expandido gradualmente para uma base maior de usuários nas próximas atualizações do aplicativo.
